0,00 €
Ostoskori Päivitä

Ei tuotteita

Casa Shop Oy – Casa Rustica – Tietosuojaseloste


Tietosuojaseloste
Tämä seloste koskee henkilötietojen käsittelyä Casa Rustican (Casa Shop Oy) asiakasrekisterissä.


Rekisterinpitäjä
Casa Shop Oy
Särkiniementie 7 D 57, 00210 Helsinki
Y-tunnus: 2434299-6


Tämän palvelun osalta voit olla yhteydessä: info@casarustica.fi


Tiedot, joita käsittelemme:

Nimi ja osoitetiedot
Puhelinnumero ja sähköpostiosoite
Yritystiedot, jos yritysasiakas
Asiakkaan tunnistetiedot

Asiakasnumero
Tilauksen tiedot: tuotetiedot, toimitusosoite, maksutiedot, yrityksen tunnistetiedot, Y-tunnus, maksuasioiden yhteyshenkilön yhteystiedot, käteisasiakkuus vai laskutusasiakkuus
Antamasi suostumukset tai kiellot vastaanottaa markkinointiviestintää sähköpostitse tai matkapuhelimeen
Asiakassuhteen hoitamiseen liittyviä tietoja
Asiakaspalautteet
Tietoja markkinointi- ja asiakaspalvelutoimenpiteistä
Muut mahdolliset asiakkaan antamat tiedot
Verkkoselailutiedot


Mihin tarkoitukseen tarvitsemme henkilötietosi?
Henkilötietojasi tarvitaan asiakassuhteen hoitamiseen ja tuotteiden toimittamiseen. Tämän lisäksi käytämme tietoja tilastointia, analysointia, tutkimuksia, markkinointia ja kehittämistä varten. 


Säilytysaika
Tilauksiin liittyviä henkilötietoja säilytetään 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti. Suostumus- ja kieltotietoa markkinointiviestintään säilytämme asiakkaan tahtotilan mukaisesti ja vuoden suostumuksen peruuttamisesta tai kiellon asettamisesta.
Asiakassuhteen hoitamiseen liittyviä asiakaspalvelutoimenpidetietoja, kuten asiakaspalautteita säilytämme kuusi kuukautta siitä, kun asiakaspalvelutoimenpide on päätetty. Verkko- ja mobiilipalvelun käyttäjätunnustietoja sekä verkkoselailutietoa säilytämme 26 kuukautta.


Oikeutesi peruuttaa suostumus
Kun henkilötietojesi käsittely perustuu antamaasi suostumukseen, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi. Henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen silloin, kun olet antanut luvan sähköiseen suoramarkkinointiin. Voit peruuttaa antamasi suostumuksen jokaisen sähköisen markkinointikirjeen alaosassa olevan linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.


Tietojen tarkastaminen
Toimitamme sinulle pyynnöstä jäljennöksen käsiteltävistä henkilötiedoistasi. Voit tehdä pyynnön kirjallisesti sähköpostilla enintään kaksi kertaa vuodessa.


Tietojen korjaaminen
Voit milloin tahansa pyytää korjausta henkilötietoihisi


Tietojen poistaminen
Voit pyytää henkilötietosi poistamista rekisteristä. Tietosi poistetaan, jos käsittelylle ei enää ole olemassa laillista perustetta.


Tietojen siirtäminen
Sinulla on oikeus saada meille itse toimittamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja käsittely tehdään automatisoidusti.


Muuta tietojen käsittelyyn liittyen
Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä henkilökohtaisiin syihisi vedoten. Tämä oikeus sinulla on olemassa silloin, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun. Voit esimerkiksi vastustaa henkilötietojesi käsittelyä profilointia varten. Voit myös milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten. Sinulla voi myös olla oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä. Tuolloin rekisterinpitäjä ei pääsääntöisesti käsittele tietojasi muuten kuin säilyttämällä tiedon. Tämä oikeus sinulla on esimerkiksi, kun kiistät henkilötietojesi paikkansapitävyyden, jos käsittely on lainvastaista tai jos olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä ja odotat vastausta kyseiseen toimenpidepyyntöön.


Käyttötiedot ja evästeet
Voimme kerätä, käsitellä ja analysoida tietoja sivujemme käytöstä, liikenteestä, tapahtumista ja muista sivuihin liittyvistä tilastotiedoista. Voimme myös hankkia tällaista tietoa luotettavilta kolmansilta tahoilta. Tällaista tietoa ei voida palauttaa yksittäistä tunnistettavaa henkilöä koskevaksi. Käyttäessäsi sivustoja selaimesi saattaa tallentaa koneellesi lähettämämme pienen tiedoston, jota kutsutaan evästeeksi (Cookie). Evästeiden avulla voimme tunnistaa käyttämäsi tietokoneen sekä tiettyjä ko. koneeseen liittyviä tietoja sivujemme käytöstä. Evästeet ilmenevät esimerkiksi niin, että aikaisemmin samalta koneelta lähetetty tieto täydentyy automaattisesti ko. sivulla. Selaimesi hyväksyy todennäköisesti evästeet oletusasetuksin mutta voit mahdollisesti muuttaa selaimesi asetuksia ja myös poistaa evästeet koneeltasi. Palvelu voi vaatia evästeiden hyväksymisen toimiakseen. Evästeiden ja käyttötietojen avulla toivomme voivamme kehittää palvelujamme asiakkaidemme mieltymysten mukaisesti. Käytämme myös kaupallisia evästeitä, joiden avulla voimme kohdentaa sinulle markkinointia muilla verkkosivustoilla. Nämä evästeet toimittaa luotettu kolmas taho. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet huolehtimaan sinun henkilötietojesi asianmukaisesta käsittelystä.


Tietoja henkilötietojen käsittelijöistä
DigiLeader rekisterinpitäjänä käsittelee henkilötietoja itse, mutta käyttää myös apunaan ulkoisia palveluntuottajia, esimerkiksi laskutukseen, verkkopalvelun tarjoamiseen, markkinointiin, kirjanpidollisiin asioihin, asiakastutkimuksiin jne. Pyrimme käyttämään parhaita ja luotettavia yhteistyökumppaneita ja vastaamme näiden toiminnasta henkilötietoja käsiteltäessä. DigiLeader voi luovuttaa henkilötietoja viranomaisille (lakiin perustuen).

Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tiedot tallentuvat palvelimelle, jonne vain rekisteriasioita hoitavalla henkilöllä on käyttöoikeudet. Tiedot on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla.


Yhteyshenkilö
Nina Inkala
Casa Shop Oy
Puh. 050 3410 667
info@casarustica.fi


Olemme tehneet parhaamme varmistaaksemme tietojesi luottamuksellisuuden, turvallisuuden ja oikeellisuuden. Suomessa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta valvoo tietosuojaviranomainen.


© Casa Shop Oy – Casa Rustica 2018